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SPA&美容 機場開始也看得到?
來自新華網
看來美容和SPA產業進駐機場
也是種趨勢囉
當然更加方便給愛美的水水
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2011/12/16
如今,在亞洲機場中,SPA和美容院非常流行,如新加坡樟宜機場和泰國曼谷泰萬那普機場。現在,世界其他地區的機場也意識到提供這些服務的好處。
在SPA領域,美國的業界領袖是2003年成立的XpresSpa公司。盡管該公司擁有41家店面,但荷蘭阿姆斯特丹史基浦機場是該公司開拓美國本土以外市場的第一站。XpresSpa公司的首席執行官莫瑞頓•彬解釋說:“我在中國生活了幾年,發現按摩療法和足底按摩在亞洲是一個龐大的產業,所有大的機場都提供這樣的服務。當我們返回美國後,看到美國機場因安檢升級後給旅客帶來的無窮困擾時,我們就意識到機場已成為提供這類服務的絕佳地點。”
XpresSpa公司一開始提供的是腳底按摩服務,但很快擴大了業務范圍,包括提供美甲等服務。隨後,公司又進入到石蠟美容療法(wax treatments)等美容領域。
莫瑞頓•彬說,公司提供的服務項目是機場所有收入來源的大頭,“在紐約肯尼迪國際機場 T5(捷藍航空公司的候機樓),我們的SPA項目每平方英尺能帶來3800 美元的收入,旅客平均支出是42美元。例如,客戶進來修指甲後,我們還可以為他們提供背部按摩,從而帶來更多的業務。機場喜歡開拓這樣的業務,因為這能給機場帶來更多的非航空收入,同時也能給旅客提供極佳的服務體驗”。
莫瑞頓•彬補充道,雖然處在經濟衰退期間,但人們還會繼續消費,這是一種“口紅”效應。在美國,每當經濟不景氣時,口紅的銷量反而會直線上升。人們認為,口紅是一種比較廉價的消費品。在經濟不景氣的情況下,人們會轉而購買比較廉價的商品。口紅作為一種“廉價的非必要之物”,可以對消費者起到一種“安慰”的作用,尤其是當柔軟潤澤的口紅接觸嘴唇的那一刻。“在機場,旅客的選擇范圍縮小了,因此價格和時間就成為了購買的關鍵因素。”
現在,XpresSpa公司擴大了服務范圍,可提供諸如頭發護理,如洗剪吹、剃須等服務。實際上,其他公司也看到了其中的商機。比如Airport Rituals Store &Spa公司就在今年5月在荷蘭阿姆斯特丹史基浦國際機場開設了新店面,提供一係列美容產品、快速手足護理和SPA服務。
現在,一些航空公司在機場貴賓廳也開始引入SPA和美發沙龍服務,比如英國維珍航空公司。芬蘭航空公司在赫爾辛基機場的貴賓廳也提供全球聞名的芬蘭桑拿浴服務。在這裏,顧客還可以直接看見機場滑行道,讓乘客在出汗排出毒素的同時,欣賞窗外的美景。
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