12/15醫學美容界藍海策略醫生篇.OB思圖組織行為.高雄

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12/15醫學美容界藍海策略醫生篇.OB思圖組織行為.高雄
課程名稱： 醫學美容界之藍海策略(醫生篇)
難易度： 一般
開課日期
12/15
課程大綱
經營篇：診所精緻領導學
◎醫美之戰國時代，您準備好了嗎?
◎成功經營，要有人際「心」策略!
◎醫師(醫師娘)如何搞定內部人際?
實作篇：當個有魅力的醫師
◎自我形象：
您在病人眼中是何形象?和你的自我期待有何落差?
◎傾聽能力：
您會傾聽內部顧客(工作夥伴)、外部顧客的心聲嗎?
◎客情建立：
1.贏得客戶有一：言談互動之間建立客戶關係的手法
2.贏得客戶尊重：不談錢而保有醫學權威的高明手法
3.贏得客戶信任：見報道自費項目的引導式行銷手法
◎學習愛美：愛美人士真正在想的是什麼?  
課程說明
「品牌學」，其實就在強調差異化競爭，
開放的自費市場到底有多少家診所賺錢，
為何一家一家裝潢高檔的診所卻仍躲不過
--價格與成本上的撕殺、落入同質化惡性競爭中?--
唯有真心將「精緻客服」
化為品牌的內涵、營造別人無法複製的「企業文化」，
才能讓競爭對手帶不走你的顧客！
「潛艇式銷售」就是要讓您的診所把「精緻客服」變成「品牌」，
只要您知道如何細膩的領導護士、美療師？如何敏銳的覺察「診所人際學」?
如何快速的塑造個人形象魅力?如何精準的掌握顧客愛美的微妙心理?您將成為顧客心中永遠無法取代的「魅力醫師」！  
課程目標
Training Works Out International 國際訓練成效機構-全球暢銷課程
醫學美容強調的精緻企業文化：
1.講究每一細節的企業氛圍
2.具有個人魅力的專業醫師
3.善於精緻領導的經營手法
4.能夠全員開發的銷售團隊
策略導向-學習專為醫學美容界設計，驗證成功之諮詢式銷售利器！
個人導向-體驗銷售大師針對各部門設計之諮詢式銷售10大手法！
實用導向-現場模擬、實務演練，確保深入各個步驟之專業竅門！
情境導向-針對醫學美容之實際案例，一一解剖諮詢式銷售手法!  
教材介紹
主講人林秀玲簡介：
一、現職：思圖客服行為研究中心 執行長
二、專業口碑：
--9000場次以上訓練/講授-華人地區
--16年的市場保證-學員平均滿意度96分
--16年的專業堅持-形象魅力塑造(少數具長期專案輔導經驗)
--價值保證:現場立即分析特質、影響態度、改變行為
三、票房保證：
1.持續高滿意度:洞察人性、發揮影響力、建立學員現場立即改變的意願；16年、9000場次講授經驗，平均滿意度高達96分以上。
2.天才教練：掌握學員需求、引導學習情緒、 解決學員問題；打破所有教學框架，曾創下非醫學專業，卻能讓數百位醫師虛心聆聽的講授紀錄！就是此等特有之教學風範征服無計其數的博士、教授、中央官員、企業高階主管。
四、敏銳天份...展開
主講人林秀玲簡介：
一、現職：思圖客服行為研究中心 執行長
二、專業口碑：
--9000場次以上訓練/講授-華人地區
--16年的市場保證-學員平均滿意度96分
--16年的專業堅持-形象魅力塑造(少數具長期專案輔導經驗)
--價值保證:現場立即分析特質、影響態度、改變行為
三、票房保證：
1.持續高滿意度:洞察人性、發揮影響力、建立學員現場立即改變的意願；16年、9000場次講授經驗，平均滿意度高達96分以上。
2.天才教練：掌握學員需求、引導學習情緒、 解決學員問題；打破所有教學框架，曾創下非醫學專業，卻能讓數百位醫師虛心聆聽的講授紀錄！就是此等特有之教學風範征服無計其數的博士、教授、中央官員、企業高階主管。
四、敏銳天份：
1.核磁共振攝影:三分鐘立判學員特質隱藏情緒，識人能耐令人嘖嘖稱奇。
2.運用氛圍高手:憑藉超強敏銳度，塑造氛圍、激發學習智商。
3.職場改運師:每個人生來都具備獨ㄧ無二的價值，只是自我貶抑；林老師總是能夠協助學員接納完整的自我，釋放出每個人蘊藏內心深處的驚人潛在能量。
五、形象大師：
1.形象資歷：規劃無數企業接班人、高階主管及各產業Top sales之形象魅力塑造；從個人談吐、舉止、衣著、社交風範等一一解析調整，培育職場優質風範、為個人加值。
2.形象策略大師：懹你脫胎換骨，成為客戶、部屬、長官愛不釋手的職場巨星。
3.全球潛艇式銷售、人際敏銳度的創辦人。
六、企業的信賴：
--98年宏?業務敏銳學
學員滿意度高達98分!
--97年5月13日台灣人壽表演式人際敏銳學
學員滿意度高達96分!
--96年12月5日佐丹奴表演式領導Sense學
學員滿意度高達100分! 追加台灣區店長領導課程
--95年3月28日 台積電95年度講師訓練課程
學員滿意度高達96分! 追加9梯次簡報技巧課程
--95年6月28日VOLVO 95、96年度台灣區客服系列集訓
學員滿意度高分!專案追加15個梯次
--95年6月14日華生科技95年度領導才能系列集訓
學員滿意度高分!專案追加5個梯次
七、相關專業：
--一般企業--
1.客服人員形象策略規劃
2.行政門市專櫃人員專業形象塑造
3.主管領導形象魅力
4.講師台上風範
--醫療業--
1.醫療院所e世紀醫形象
2.業務行銷、主管管理、講師風範
3.集訓規劃—自費行銷、共同遠景凝聚、服務形象定位
八、學/經歷
The Original French Beauty School, FREDERIQUE HK
形象魅力規劃中心 執行長
2009年世界運動會080話務中心評選委員/客服形象執行顧問
增林貿易 業務經理
震旦行 資訊業務代表
國立高雄第一科技大學/實踐大學形象規劃專班講師
公教人力發展局、中央局處(經濟部、外交部、國稅局、
警政署、國有財產局等單位)文官培訓專案講師
高雄市政府公教人力發展局常駐講師
87年行政院公務人員革新方案專案講師
行政院南部聯合服務中心員工訓練講師
高雄電台FM94.3MHZ主講『上班族新形象』專欄
高雄市第三信用信作社服務禮儀訓練
九、講授/輔導
代表案例　(一般業界)
台積電內部講師訓練集訓
VOLVO95/96年度台灣區維修顧問客服集訓
國賓大飯店79年度研習會
越南河內湖畔飯店員工訓練專案
漢神百貨、太平洋百貨年度員工訓練培訓
SKⅡ─蜜絲佛陀美容顧問公司培訓專案
佐丹奴台灣區店長領導訓練專案
維璦珠寶員工年度訓練培訓
城揚建設員工專案訓練培訓
大豐富機構業務行銷集訓
萬寶至馬達股份有限公司
台灣苯乙烯工業股份有限公司主管集訓
台灣飛利浦股份有限公司員工訓練專案
日揚科技股份有限公司年度主管形象訓練
嘉信遊艇年度領導課程訓練
華生科技年度領導訓練專案
新世紀光電年度領導訓練專案
代表案例　(醫療業界)
(一)一般演講－
高雄醫學大學/市立小港醫院/市立大同醫院/市立民生醫院/高雄市牙醫公會/地區醫院協會
(二)客服訓練(短期)－中國醫藥學院/惠仁醫院/惠生醫院 /日月星抗衰老中心/訊聯臍帶血生物科技
(三)客服專案輔導(長期)－
1.E世紀“醫”形象/實諾預防醫學諮詢中心：六星級行銷魅力專案
2.實和聯合診所：感心服務專案(700人次)常年顧問
3.元復醫院、“元復心-關懷您“專案
4.黃慧光皮膚專科：醫學美容業務提升專案常年顧問
5.邱坤興皮膚專科：醫學美容行銷客服品質提升專案常年顧問
6.信合美眼科：自費行銷客服品質塑造專案年度顧問
7.健和聯合診所：自費行銷感心服務專案常年顧問
8.麗晶診所：醫學美容行銷客服品質提升專案
注意事項
主辦單位：思圖組織行為研究中心 Training Works Out International(Asia)
承辦單位：國際訓練成效機構
報名方式：
◎傳真報名【(07) 339-4960】客服部收。
◎洽詢專線：(07) 332-8995 高雄市前鎮區民權二路92號13樓