整形美容手術術後滿意及愉悅度問卷調查

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整形美容手術術後滿意及愉悅度問卷調查

各位接受過醫學美容治療的朋友你們好！因為現在企業都在探討如何讓顧客愉悅更甚於僅只滿意，以讓他們的忠誠度能持續而增加企業的盈餘，因此這份問卷是協助我目前正在進行的論文－探討如何讓接受美容手術的朋友們感到滿意，甚至於是愉悅的程度 ．
這份問卷僅限於已接受過美容手術的朋友們－不論是雙眼皮，抽脂等手術，打過雷射，脈衝光等，點痣，果酸換膚都算，只要是在醫院的美容中心或是一般的美容診所，由醫生或護士操作的治療都算，如果是去一般美容護膚坊作臉或作治療的不算喔！
以下問卷共2頁，分為二個部份：
第一部份－請各份針對以下的敍述來選擇你同意的程度，選項共７個；
第二部份－基本資料，但不會問到姓名，地址，電話的，所以請各位放心，這份問卷所有的資料絕對是保密的！
這份問卷兩部份加起來共50題，再麻煩各位要填完喔！謝謝！

Part 1.
請針對以下的敍述點選1-7的選項(1－強烈地不同意；4－沒意見； 7－強烈地同意，其餘類推)以表示你同意不同意的程度。

1. 我認為為我提供美容手術的診所醫院，它所提供的服務，整體品質是出色的。

強烈地不同意 很不同意 有點不同意 沒意見 有點同意 很同意 強烈地同意
      

2. 整體來說，我認為我接受美容手術的經驗是符合我的期待的。
強烈地不同意 很不同意 有點不同意 沒意見 有點同意 很同意 強烈地同意
      

3. 和我術前的期待相較之下，我發現術後的結果更好。
強烈地不同意 很不同意 有點不同意 沒意見 有點同意 很同意 強烈地同意
      

4. 如果我想要像某人一樣，我通常會試著表現得像他們一樣。
強烈地不同意 很不同意 有點不同意 沒意見 有點同意 很同意 強烈地同意
      

5. 別人喜歡我做的決定對我而言很重要，所以我的行為通常以他們做基準以得到他們的認同。
強烈地不同意 很不同意 有點不同意 沒意見 有點同意 很同意 強烈地同意
      

6. 大致上來說，我會做他人會贊成我做的事。
強烈地不同意 很不同意 有點不同意 沒意見 有點同意 很同意 強烈地同意
      

7. 我很喜歡去知道如何讓別人對我有好印象。
強烈地不同意 很不同意 有點不同意 沒意見 有點同意 很同意 強烈地同意
      

8. 我要藉由思考地像他人一樣來達成和他人一起的歸屬感。
強烈地不同意 很不同意 有點不同意 沒意見 有點同意 很同意 強烈地同意
      

9. 整體來說，我對自己很滿意。
強烈地不同意 很不同意 有點不同意 沒意見 有點同意 很同意 強烈地同意
      

10. 有時候，我覺得自己根本不好。
強烈地不同意 很不同意 有點不同意 沒意見 有點同意 很同意 強烈地同意
      

11. 我覺得我有一些好的特點。
強烈地不同意 很不同意 有點不同意 沒意見 有點同意 很同意 強烈地同意
      

12. 我可以跟其他大多數人一樣能把事情做好。
強烈地不同意 很不同意 有點不同意 沒意見 有點同意 很同意 強烈地同意
      

13. 我覺得我沒有很多事值得驕傲。
強烈地不同意 很不同意 有點不同意 沒意見 有點同意 很同意 強烈地同意
      

14. 有時候我確實覺得自己沒用。
強烈地不同意 很不同意 有點不同意 沒意見 有點同意 很同意 強烈地同意
      

15. 至少在跟別人是相同的水準比較上來說，我覺得我是個有價值的人。
強烈地不同意 很不同意 有點不同意 沒意見 有點同意 很同意 強烈地同意
      

16. 我希望我能更尊重我自己。
強烈地不同意 很不同意 有點不同意 沒意見 有點同意 很同意 強烈地同意
      

17. 總體來說，我傾向認定自己是失敗者。
強烈地不同意 很不同意 有點不同意 沒意見 有點同意 很同意 強烈地同意
      

18. 我對我自己抱持正向的態度。
強烈地不同意 很不同意 有點不同意 沒意見 有點同意 很同意 強烈地同意
      

19. 在我和我的美容手術服務提供者的相處經驗中，我感到我是被激勵參與的。
強烈地不同意 很不同意 有點不同意 沒意見 有點同意 很同意 強烈地同意
      

20. 在我和我的美容手術服務提供者的相處經驗中，我感到我是活躍的。
強烈地不同意 很不同意 有點不同意 沒意見 有點同意 很同意 強烈地同意
      

21. 在我和我的美容手術服務提供者的相處經驗中，我感到我是充滿熱情的。
強烈地不同意 很不同意 有點不同意 沒意見 有點同意 很同意 強烈地同意
      

22. 在我和我的美容手術服務提供者的相處經驗中，我感到我是開心的。
強烈地不同意 很不同意 有點不同意 沒意見 有點同意 很同意 強烈地同意
      

23. 在我和我的美容手術服務提供者的相處經驗中，我感到我是滿足的。
強烈地不同意 很不同意 有點不同意 沒意見 有點同意 很同意 強烈地同意
      

24. 在我和我的美容手術服務提供者的相處經驗中，我感到我是高興的。
強烈地不同意 很不同意 有點不同意 沒意見 有點同意 很同意 強烈地同意
      
25. 在我和我的美容手術服務提供者的相處經驗中，我感到我是有自信的。
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26. 在我和我的美容手術服務提供者的相處經驗中，我感到我是有價值的。
強烈地不同意 很不同意 有點不同意 沒意見 有點同意 很同意 強烈地同意
      

27. 在我和我的美容手術服務提供者的相處經驗中，我感到我是被尊重的。
強烈地不同意 很不同意 有點不同意 沒意見 有點同意 很同意 強烈地同意
      

28. 在我和我的美容手術服務提供者的相處經驗中，我感到我是極度快樂的。
強烈地不同意 很不同意 有點不同意 沒意見 有點同意 很同意 強烈地同意
      

29. 在我和我的美容手術服務提供者的相處經驗中，我感到我是得意洋洋的。
強烈地不同意 很不同意 有點不同意 沒意見 有點同意 很同意 強烈地同意
      

30. 在我和我的美容手術服務提供者的相處經驗中，我感到我是很愉悅的。
強烈地不同意 很不同意 有點不同意 沒意見 有點同意 很同意 強烈地同意
      

31. 我的診所/醫院是讓我滿意的。
強烈地不同意 很不同意 有點不同意 沒意見 有點同意 很同意 強烈地同意
      

32. 我的診所/醫院和我期待的一樣好。
強烈地不同意 很不同意 有點不同意 沒意見 有點同意 很同意 強烈地同意
      

33. 我可以很自在地留在我的診所/醫院。
強烈地不同意 很不同意 有點不同意 沒意見 有點同意 很同意 強烈地同意
      

34. 我的診所/醫院值得我花時間在那。
強烈地不同意 很不同意 有點不同意 沒意見 有點同意 很同意 強烈地同意
      

35. 整體來說，我對我的術後結果感到滿意。
強烈地不同意 很不同意 有點不同意 沒意見 有點同意 很同意 強烈地同意
      

36. 大體上來說，我目前的生活跟我理想中的很接近。
強烈地不同意 很不同意 有點不同意 沒意見 有點同意 很同意 強烈地同意
      

37. 我生活的狀態很好。
強烈地不同意 很不同意 有點不同意 沒意見 有點同意 很同意 強烈地同意
      

38. 我滿意我的生活。
強烈地不同意 很不同意 有點不同意 沒意見 有點同意 很同意 強烈地同意
      

39. 截至目前為止，我已經得到我生命中想要的重要東西了。
強烈地不同意 很不同意 有點不同意 沒意見 有點同意 很同意 強烈地同意
      

40. 如果我可以重過我的生活，我幾乎不會改變生活中的任何事物。
強烈地不同意 很不同意 有點不同意 沒意見 有點同意 很同意 強烈地同意
      

41. 我會在近期重回我的診所/醫院。
強烈地不同意 很不同意 有點不同意 沒意見 有點同意 很同意 強烈地同意
      

42. 我有可能在近期重回我的診所/醫院。
強烈地不同意 很不同意 有點不同意 沒意見 有點同意 很同意 強烈地同意
      

43. 我會在未來重回我的診所/醫院。
強烈地不同意 很不同意 有點不同意 沒意見 有點同意 很同意 強烈地同意
      

Part 2.
這部份為基本人口統計資料，其用途僅為統計用且絕對保密。請選取適用您個人狀況的選項。

44. 您的性別：
男
女

45. 您的年紀：
<18
19-24
25-34
35-44
45-54
>55

46. 您來自台灣的：
北部
中部
南部
東部
離島

47. 您的婚姻狀態：
單身
有男女朋友
已婚
離婚分居
配偶已過世

48. 您的教育程度：
國小國中
高中高職
五專二專
大學技術學院
碩士
博士
其他

49. 您的職業：
學生
家庭主婦主夫
上班族
失業中
自僱
退休

50. 您的年收入：
300,000 以下
300,001-600,000
600,001-900,000
900,001-1,200,000
1,200,001以上