整形失敗 花大錢卻整出個歪鼻子

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整形失敗 花大錢卻整出個歪鼻子

來自南昌新聞中心 真是得不償失 QQ --- 2015/11/12 萬女士鼻柱軟骨突出 萬女士在佳美醫院簽訂的手術合同 花了近兩萬元，不僅沒有做出一個高挺漂亮的鼻子，反而要面臨留疤痕甚至破相的風險。近日，市民萬女士向記者反映，她在佳美整形美容醫院做隆鼻整形手術，然而術後出現鼻子偏斜、軟骨墊鼻尖部位突出的情況，歷時近半年之久，面部情況仍然沒有恢復。萬女士多次與佳美交涉，卻始終沒有結果。 投訴 花了近兩萬元隆鼻隆成“歪鼻子” 如今，整容對很多愛美女性來說，已不是什麼新鮮事了。今年5月11日，市民萬女士在朋友的陪同下前往佳美整形美容醫院(以下簡稱“佳美”)，表示想通過整形將鼻子墊高、墊尖。於是，在佳美經過一番諮詢後，院方安排了醫師汪某，為她進行假體隆鼻以及耳軟骨墊鼻尖手術，並簽訂了一份手術協議。 然而，幾十分鐘的手術一結束，她就發現鼻樑部分出現了明顯的右偏。她再次找到汪醫生，由於鼻柱部分當時只頂出來一點點，不太明顯，醫生表示，只要萬女士平時自己多按摩，把墊高的部分扶正一下，過一段時間就會好轉。對於鼻尖部分，“醫生說我當時是上火，過幾天就會好，但三個月過去了，鼻子沒有那麼歪了，但是鼻柱軟骨頂出來的地方卻更加明顯，整個鼻子還是沒有好轉。” 萬女士告訴記者，整個手術總共花費了19500元。“整容不僅沒有把鼻子整美，反而把鼻子弄歪了。”萬女士鬱悶地說道。 擔憂 需要二次手術修復後感染風險大 接下來的幾個月，萬女士多次找到汪醫生以及院方醫政科負責人溝通協商，但雙方始終沒有達成一致。萬女士表示，雖然在之後的協​​商過程中，院方願意為萬女士再做一次修正手術，但在經歷了上一次手術整形失敗之後，萬女士心有餘悸。對佳美失去信心的她，11月2日前往昌大一附院和二附院美容科進行了諮詢。 記者在萬女士的病歷上看到，醫生給予的診斷結論是“術後鼻假體向右輕度偏斜，鼻小柱皮下可觸及假體”。據萬女士表示，兩家醫院的醫生給予的建議都是只能做修復手術。由於萬女士鼻樑墊高的部分使用的是膨體，鼻尖部分取自她的耳軟骨，醫生認為膨體修復手術之後很有可能會感染。一旦感染，萬女士還將面臨第三次開放性手術，即​​將鼻柱整體切開，取掉整容材料之後，還需要隔半年才能進行手術，並且鼻柱部分還會留下一道疤痕。 回應 院方：手術醫師本月初已離職 在了解到後期將要面臨的風險之後，11月10日上午，記者和萬女士再次來到佳美整容醫院。當記者表示要採訪當時主刀的醫生汪某時，醫院工作人員表示，這位汪醫生在11月初就辭職離開醫院了。然而當時，記者看到醫院外牆上仍然掛著這位汪醫生的照片。 萬女士告訴記者，在手術之前，她曾經通過網絡搜索了佳美，她看到了網頁上“時尚美鼻王子”醫生汪某的宣傳頁。“當時，我也是聽說他手術技術不錯，很信任這位醫生的。”但是，對於醫生汪某的離開她感到很困惑。“不久前我還和他在微信上對後期修復手術的事情進行過溝通，但是他絲毫沒有提及離開醫院的事情。” 記者隨後了解到，汪醫生在佳美被冠以“技術院長”的頭銜，並且於11月1日離職了。對此，佳美醫院醫政科的戴寒梅表示：“民營醫院都是流動性很大的。” 否認手術失敗，而是“手術並發症” “等於說，我花了兩萬塊不僅沒有做成一個漂亮鼻子，還要留下一個明顯的疤。”萬女士認為，這次整容是醫院手術失敗，除了退還手術費用和免費做修復手術，如果一年之內發生感染，後期需要進行第三次手術，對此造成的人身和精神損失，醫院也應當進行一定金額的賠償。 然而，對於萬女士“手術失敗”的說法，戴寒梅表示無法認同。她認為，這並不能說是手術失敗，“可能是外行不太懂，這一定是手術並發症。”戴寒梅告訴記者，萬女士多次到醫院要求賠償，醫院也一直積極協商處理此事。院方目前同意為萬女士進行一次免費的修復手術，並且退還第一次19500元的手術費用，但是對於萬女士擔憂的後期感染等損失賠償的要求，院方表示不能接受。 律師 當事人可進行鑑定后索賠 “在南昌，因為美容醫療事故走上司法程序的案例不是很多。”隨後，記者就此事諮詢了洪城律師事務所李竹青律師。李律師認為，當事人可以從侵權或者合同的法律關係進行維權。李律師表示，對於醫療損害賠償糾紛，雙方可以協商解決，如協商不成，當事人和醫院可以單獨或共同委託市醫學會組織專家對手術結果進行鑑定，根據鑑定結果確定賠償金額。當事人也可以直接向法院起訴，由法院組織專家對其整容結果進行鑑定，根據鑑定結果依法判決。對於手術後的恢復費用，也可進行索賠。